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常見問題

1. 產品如何保修?

Liwuyou商城銷售的商品都以商品說明中的保修承諾為準。

2. 如果我有問題或建議是否可以通過郵件向你們反饋?

可以,禮無憂商城受理建議或投訴的郵箱是:[email protected]

3. 非商品自身質量問題是否可以退貨?

部分商品在不影響二次銷售的情況下,是可以辦理退貨的,詳情請查看“退換貨原則”。

4. 訂單付款后,如果因為快遞原因長時間未收到貨,我是否可以申請辦理退款?

自發貨時間算起超過20天仍未收到貨,可聯系我們客服中心,由客服人員為您申請辦理退款事宜。

5. 商品包裝問題?

我司所發送商品均由專人進行打包,商品在未簽收前都由我司負責,如在收到商品時發現包裝有破損或是其它方面問題,請直接致電我司客服或聯系在線客服,客服人員會幫您解決。

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